一、选店 8 项硬标准
1）实拍占比高：首页与详情页大量自家实拍而非搬运图；
2）品相透明：对“出库色差/季节状态”提前说明；
3）打包说明：有明确“盆栽/裸根/带土”区分；
4）发货时效：下单后 24–48 小时发出，高温/寒潮会主动顺延并告知；
5）运输方式：易化水的品类避开高温午后出件；低温季节提供保温箱/暖宝宝；
6）售后条款：到货 48 小时内黑腐/断头无门槛补发/退款；
7）评价内容：看“追评与中评”的处理态度；
8）养护指导：有“到货静养流程、首次浇水提醒、季节养护卡”。

二、5 个到货验货动作

外箱观察：是否破损、挤压；

盆面/根系：若是裸根，根尖白嫩为佳；带盆则看是否固定严实；

叶片状态：轻捏有弹性、无腐味；

温度触感：夏季箱内温度不宜过高；冬季盆土不结冰；

照片留档：拆箱即拍，可用于售后判定。

三、72 小时静养流程
0–24 小时：阴凉散射光，不开箱喷雾；
24–48 小时：检查叶片是否回弹；沿盆边滴水（少量）；
48–72 小时：逐步见光，扦插/砍头类仍需延时浇水；若裸根，到 72 小时再上盆定植。

四、常见运输问题与解决

叶片皱缩：是正常失水，按步骤静养即可；

化水：高温导致。先移到通风阴凉处观察 24 小时，再断水+增风；

根系受损：剪除烂根，阴干后上盆，7 天后再浇水；

断头：拍照留证走售后，同时可砍头扦插培育新株。

五、合格商家的打包 SOP（简版）

底部固定：泡沫槽或纸卡定位，避免晃动；

叶面保护：网套/纸圈固定叶缘；

填充物：珍珠棉+防震泡沫，留透气孔；

标识清晰：品种名、养护提示与到货提醒贴纸一应俱全。
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结语： 好多肉=好品相+好打包+好售后。挑对商家，拆箱就能快乐。