H2｜商品页信息完整度

品种学名/中文名、习性（春秋/夏型）、盆径、基质、近 7 天实拍；

健康评级：A（状态好）/B（正常）/C（刚过夏或修剪后），明确期望；

售后：到货 48h 质量问题包换。

H2｜打包与发货

纸盒+网套+固定架，叶心填充防晃动；

高温/寒潮期默认顺延或加保温包。

H2｜签收与缓苗 SOP（7 天）
1）开箱查破损→拍照留档；
2）散光处静置 24h → 次日少量喷水；
3）第 3–4 天沿盆边少量浇水；
4）第 5–7 天逐步见光。

H2｜售后与二次复购

提供“品种档案卡”与后续生长对比；

在 www.itl0099.com
 申请“以老带新”积分，在 www.itl567.com
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